CUSTOMER DATA & ENGAGEMENT PLATFORM

Kenali customer. Gerakkan bisnis.

Data customer tersebar di mana-mana. Satukan, pahami, dan ubah
menjadi langkah yang lebih tepat. Semua dari satu platform.

Instalasi privat Data dalam kendali Anda Satu alur kerja terhubung
Dataplatform / Dashboard Preview produk

Tampilan aplikasi sebenarnya. Seluruh data pada preview adalah data demo sintetis.

Dari data yang tersebar,
jadi peluang yang terhubung.

Data sources Customer profiles Segments Campaigns

LEBIH DEKAT DENGAN PRODUK

Semua konteks customer.
Satu tempat untuk bertindak.

Berhenti berpindah spreadsheet.
Mulai bekerja dengan data yang saling terhubung.

01 / CUSTOMER DATA

Banyak sumber.
Satu profil customer.

Temukan gambaran customer yang utuh. Satukan identitas dari berbagai sumber tanpa kehilangan konteks penting.

  • Profil terpusat dan mudah dicari
  • Normalisasi dan pencocokan identitas
  • Konflik data masuk antrean review
Pelajari customer data
CustomersWORKSPACE DEMO
Pilih fitur untuk melihat tampilan aslinya.Lihat panduan lengkap

DARI DATA KE AKSI

Alur yang jelas.
Keputusan yang lebih terarah.

Mulai dari data yang sudah Anda punya.
Bangun hubungan customer selangkah demi selangkah.

01

Satukan data Anda

Impor CSV, Google Sheet publik, atau URL CSV. Petakan kolom sebelum data diterapkan.

STAGING → MAPPING → COMMIT
02

Kenali customer

Bangun profil utama, cek kelengkapan, dan tinjau data yang konflik sebelum mengambil keputusan.

PROFILE → QUALITY → REVIEW
03

Temukan audience

Susun segment berdasarkan lokasi, atribut, dan kondisi profil. Periksa audience sebelum digunakan.

RULES → PREVIEW → SEGMENT
04

Aktifkan hubungan

Siapkan campaign, atur jadwal dan batas pengiriman, lalu pelajari event yang tersedia di Analytics.

CAMPAIGN → RESPONSE → INSIGHT
Setiap respons adalah konteks baru untuk mengenal customer lebih baik.

HUBUNGAN YANG TERUS BERTUMBUH

Data yang lebih kaya.
Percakapan lebih relevan.

Customer Anda lebih dari nama dan nomor telepon. Pahami kebutuhan mereka lewat form dan survei yang terhubung ke profil.

Bangun experience Anda

Susun form, bagikan URL publik, dan kumpulkan jawaban dalam satu alur.

Respons jadi konteks baru

Petakan jawaban ke field atau atribut customer untuk memperkaya profil.

Jelajahi Experiences
DENGARKAN CUSTOMER ANDAExperiences
Form dibagikan. Respons tersimpan.
Profil customer terus diperkaya.

MILIK ANDA. DALAM KENDALI ANDA.

Bisnis Anda unik.
Workspace Anda juga.

Satu instalasi untuk satu client. Pisahkan lingkungan dan database bisnis Anda, dengan akses sesuai tanggung jawab tim.

Kenali pengaturan akses

Instalasi privat

Lingkungan dan database terpisah per client. Konfigurasi mengikuti kebutuhan instalasi.

Akses sesuai peran

Lima role, dari Super Admin hingga VIP. Tim melihat dan mengelola sesuai izin.

Perubahan dapat ditinjau

Review konflik, audit log, serta Trash dan restore membantu menjaga kontrol data.

Lapisan keamanan akun

Dukungan autentikasi dua faktor dan passkey untuk melindungi akses pengguna.

SEBELUM KITA MULAI

Ada yang ingin
Anda ketahui?

Belum menemukan jawabannya?
Mari bicarakan kebutuhan bisnis Anda.

Tanyakan via WhatsApp
Dataplatform cocok untuk kebutuhan seperti apa?

Untuk tim yang ingin menyatukan data customer dari spreadsheet atau sumber lain yang didukung, menjaga kualitas profil, menyusun audience, dan mengelola campaign serta form/survei dalam satu alur kerja.

Apakah data bisnis saya bercampur dengan client lain?

Setiap client menggunakan instalasi dan database tersendiri. Pengaturan workspace, user, dan integrasi dikelola pada lingkungan tersebut. Kebutuhan hosting dan operasional dibicarakan sesuai instalasi Anda.

Bisa mulai dari data Excel atau Google Sheets?

Bisa. Ekspor file Excel menjadi CSV UTF-8, atau gunakan Google Sheet publik dan URL CSV HTTPS publik. Platform menyediakan staging, mapping kolom, dan commit agar data dapat diperiksa sebelum diterapkan. Upload CSV mendukung file hingga 20 MiB.

Channel campaign apa yang sudah tersedia?

Pengiriman WhatsApp nyata didukung melalui Qiscus yang sudah terhubung dan template yang disetujui provider. Campaign Email dan SMS saat ini masih simulasi. Ketersediaan channel dan mode pengiriman diperiksa bersama sebelum digunakan.

Apakah fitur AI sudah bisa digunakan?

Konfigurasi dan pengujian koneksi OpenAI serta Ollama/failover sudah tersedia. Identity Resolver AI, Audience Copilot, Campaign Copilot, dan Knowledge Base masih dalam rencana pengembangan. Alur data, segment manual/dinamis, dan campaign yang tersedia dapat digunakan tanpa fitur copilot tersebut.

Bagaimana cara melihat demo dan membahas biayanya?

Anda dapat menjelajahi screenshot produk di halaman ini terlebih dahulu. Untuk demo dan penawaran, hubungi kami melalui tombol WhatsApp. Ceritakan sumber data, jumlah pengguna, kebutuhan channel, dan rencana instalasi agar pembahasan sesuai kebutuhan Anda.

LANGKAH BERIKUTNYA DIMULAI DI SINI

Data Anda punya potensi.
Mari wujudkan bersama.

Ceritakan tantangan data dan engagement bisnis Anda.
Kita temukan alur yang paling masuk akal untuk tim Anda.

Konsultasi via WhatsApp Langsung terhubung dengan tim kami.
TAMPILAN ASLI DATAPLATFORM

Preview produk

Data pada screenshot adalah data demo sintetis. Gulir untuk melihat seluruh tampilan.